退 貨 說 明

【發貨前如何取消訂單】
◾登入會員 ->「會員中心」->「訂單」->  找到該筆訂單，點擊「查閱」：

將頁面移動到最下方，並點按「取消訂單」。

◾選擇「取消原因」或填寫「其他原因」。
◾按下「取消訂單」即可成功取消。
(若填完取消原因，按「取消訂單」時訂單狀態已變更，則取消訂單將會失敗。訂單狀態不再符合可被取消條件，例如送貨狀態已改為「發貨中」)

【 如何退貨 】
Gather在出貨前都會進行品檢，希望交到您手上的商品皆維持最高品質。
秉持著對產品、顧客的責任，除官網線上選購之外，也非常歡迎您前往我們的實體門市或直接來電訂購。

◾依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請留意鑑賞期非試用期，請您務必於貨到7天內辦理，逾期將無法申請退貨。
◾七日鑑賞期計算：以消費者簽收取件完成的當日算起到第 7 天止。例：1/10完成取件，7 天鑑賞期的起訖時間為 1 月 10 號 - 1 月 16 號

【 退貨運費 】
◾消費者免負擔寄回運費辦理退貨乙次，請於收到商品當日算起 7 日內告知賣家辦理，逾期恕不受理。

【 退貨流程 】
◾登入會員 >「會員中心」>「訂單」>  找到該筆訂單，點擊「查閱」：

1.將頁面移動到最下方，並點擊「申請退貨」：

請注意：1)僅在訂單送貨狀態為「已到達」或「已取貨」，並在申請退貨期限內才可申請退貨

2.勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料，點選「提交退貨申請」

＊備註：主商品、加購品、贈品須分別勾選。

※ 提醒您：

3.退貨申請完成，將收到退貨確認信。

【 如何查看退貨、退款狀態 】
登入會員 > 訂單頁面 > 找到該筆訂單，點擊「退貨進度」即可查詢。
可在此頁面查詢退貨狀態、退款狀態、驗貨狀態及退款紀錄等資訊

※ 提醒您：
◾如因退回的品項不完整或包裝不妥善導致配送過程造成毀損，恕不接受退換貨。
◾本公司保有最終退換貨與否之決定權及規則更改之權利。

【 退貨商品寄送方式 】
◾於 3 個工作天內前往「7-11超商」索取黑貓宅配「到付宅配單」紫色單 (收件人付費)，退回至Gather 拾集。
◾退貨申請後，請將品項包裝妥善完整。
◾您所退回的商品必須是全新狀態且保持完整商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、贈品等，並連同發票一併退回。
◾收據請保留至退貨完成。
◾收件資訊
地址：10588 台北市松山區新中街43號
電話：02-27676654
收件人：Gather拾集收

【 退款方式 】
收到您退貨商品確認無誤後，後續將於15日內完成退款。
以原訂單付款方式安排退款
◾信用卡/ LINE PAY：退到您原扣款的信用卡或LINE Pay帳戶中 
退刷完成，退還款項將顯示於下期信用卡帳單中，各家銀行入帳時間有所不同，預計2~4週作業時間，您也可於信用卡銀行端查詢。

◾ATM轉帳 → 匯款至您提供的銀行或郵局帳號。
請於退款訂單留言處，提供下列資料：姓名、銀行名稱、匯款帳號後五碼。
*請注意匯款金額將扣除轉帳手續費15元。

【 無法辦理退貨說明 】
以下狀況將無法辦理退貨
◾超過7天鑑賞期
◾商品明細不全、吊牌已剪、無發票、已拆封 (如剪標、下水等情形…)恕不提供退換貨
◾商品有明顯使用／洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味
◾滿額活動贈品未寄回（商品須為全新未拆封使用）
◾已註明不可退貨之優惠活動特價商品
◾尺寸 3cm 誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點／勾紗，在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不無法退貨
◾依照客人需求訂製顏色、尺寸、款式、材料之個人客製商品
◾襪子屬個人貼身用品 (除商品本身有瑕疵外，未拆封商品享有七天猶豫期之退貨權利)
◾海外訂單尚不提供退貨服務，下單前請注意，敬請見諒

【 其它條款和條件 】
◾Gather 保留隨時改變規範官網銷售活動之條款與條件的權利。
◾Gather 官網進行的所有銷售行為所生之爭議，應以中華民國法為準據法，並應由台灣台北地方法院管轄。
◾Gather 在交貨前核實正確的售價。根據 Gather 官網 錯誤公布的錯誤價格而訂購之商品，可被 Gather 撤銷，Gather  保留取消任何訂單的權利。