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滿2000折200 (可累折) | 限部份商品

退 貨 說 明

【 退貨方式 】

為簡化及加速取得適合商品的流程,Gather 僅提供退貨無換貨服務。

 

※ 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,請留意鑑賞期非試用期,請保持商品全新狀態,請務必於貨到7天內辦理,逾期將無法申請退貨。

 

※ 七日鑑賞期計算:以消費者簽收完成的隔日起到第 7 天內。例:1/10完成取件,7 天鑑賞期的起訖時間為 1 月 11 號 - 1 月 17 號

 

※ 宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。

 

※ 退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻,贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封),未退回將會直接以原價計算。

 

※ 若原訂單達免運,退貨後未達免運門檻,將扣除運費100元後退款商品金額。

 

※ 若優惠組合商品辦理退貨,需兩件一同申請退貨,如只退其中一件,您保留的商品將恢復原價。

 

 若滿額折扣商品須辦理退貨,退貨後未達滿額折扣金額,將會取消折扣金額。

 

 若使用折扣碼的訂單需辦理退貨,未達活動門檻,將會取消折扣金額。

 

 煩請保持商品與贈品包裝完整未拆封,若您退貨之商品不符合退貨條件或非退貨訂單內商品,Gather 有權不予以退款,商品會以宅配貨到付款方式寄還給您。(產生的運費由買方負擔) →完整的商品定義為:取貨收到的商品,商品、贈品及配件、吊牌,包裝皆為全新的狀態,也就是當初您收到的商品樣貌。
 


【 退貨運費 】

消費者免負擔寄回運費辦理退貨一次(限台灣地區),如同筆訂單申請二次以上退貨服務,運費100元請自行負擔。


【 退貨流程 】
1.登入會員 >「會員中心」>「訂單」>  找到該筆訂單,點擊「查閱」:

1.將頁面移動到最下方,並點擊「申請退貨」:

請注意:1)僅在訂單送貨狀態為「已到達」或「已取貨」,並在申請退貨期限內才可申請退貨

2.勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料,點選「提交退貨申請」

※ 備註:主商品、加購品、贈品須分別勾選。

※ 提醒您:

• 在申請退貨資訊頁面上顯示的商品金額,並非實際退款金額,最終實際退款金額顯示在退款紀錄中。
• 需待「驗貨完成」,商品才算退貨成功

 

3.退貨申請完成將收到退貨確認信

【 如何查看退貨、退款狀態 】
登入會員 > 訂單頁面 > 找到該筆訂單,點擊「退貨進度」即可查詢。
可在此頁面查詢退貨狀態、退款狀態、驗貨狀態及退款紀錄等資訊

※ 提醒您:
 如因退回的品項不完整或包裝不妥善導致配送過程造成毀損,恕不接受退換貨。
 本公司保有最終退換貨與否之決定權及規則更改之權利。

【 退貨商品寄送方式 】
1.前往「7-11超商」索取黑貓宅配「到付宅配單」紫色單 (收件人付費),退回至Gather。
2.您所退回的商品必須是全新狀態且保持完整商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、贈品等,並連同發票一併退回。
3.收據請保留至退貨完成。
4.收件資訊
地址:10588 台北市松山區新中街43號
電話:02-27676654
收件人:Gather拾集 收

【 退款方式 】
收到您退貨商品確認無誤後,後續將於15日內完成退款。
以原訂單付款方式安排退款

 信用卡/ LINE PAY:退到您原扣款的信用卡或LINE Pay帳戶中 
退刷完成,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,各家銀行入帳時間有所不同,預計2~4週作業時間,您也可於信用卡銀行端查詢。

 ATM轉帳 → 匯款至您提供的銀行或郵局帳號。
請於退款訂單留言處,提供下列資料:姓名、銀行名稱、匯款帳號後五碼。
*請注意匯款金額將扣除轉帳手續費15元。

 

【 無法辦理退貨說明 】
以下狀況將無法辦理退貨
1.超過7天鑑賞期
2.商品明細不全、吊牌已剪、無發票、已拆封 (如剪標、下水等情形…)恕不提供退換貨
3.商品有明顯使用/洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損、異味
4.滿額活動贈品未寄回(商品須為全新未拆封使用)
5.已註明不可退貨之優惠活動特價商品
6.尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點/勾紗,在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不無法退貨
7.依照客人需求訂製顏色、尺寸、款式、材料之個人客製商品
8.襪子屬個人貼身用品 (除商品本身有瑕疵外,未拆封商品享有七天猶豫期之退貨權利)
9.海外訂單尚不提供退貨服務,下單前請注意,敬請見諒

 

【 如遇瑕疵、寄錯商品怎麼處理 】

若商品有異常疑慮,請保持商品完整並於簽收包裹隔日算起7日內,登入會員中心,並於訂單內留言提供瑕疵細部照片。
我們收到後將會盡快請相關部門確認並且協助您。
完整的商品定義為:取貨收到的商品,商品、贈品及配件、吊牌,包裝皆為全新的狀態,也就是當初您收到的商品樣貌。
※ 如遇瑕疵商品請務必先聯繫我們,勿將商品自行退回。 ※

  
※ 注意!以下不屬於瑕疵 ※


(1)線頭、些許脫線、0.2cm以下小汙點、輕微勾紗、可縫回的釦子,合理範圍下不對稱、平放測量尺寸誤差在±2cm以內

(2)螢幕、照片色差

(3)新品多少會有原布料或染劑的氣味,先通風、後清洗,狀況即可漸漸清除。

(4)針織類不影響穿著之紗結或夾紗、絨毛類毛屑殘留

(5)因車縫、版型、顏色、材質、布料厚薄不如預期...因個人觀感不同亦不屬於瑕疵範圍