Return Policy

一般退換貨

• 網路購物享有「七天鑑賞猶豫期」權益。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有不合意之處,請勿使用,並立即登入官網→進入會員中心→查看交易紀錄→點擊該筆訂單退換貨按鈕→依畫面指示填妥資訊,客服會於服務時間內與您接洽。

• 退回商品之寄送方式:請利用7-11黑貓宅配,索取 「到付宅配單 (紫色) ,將貨品退回Gather(10588 台北市松山區富錦街429巷2號 Gather收 02-27676654)。

• 如您不方便以7-11黑貓宅配收件方式辦理退貨,請您在通知退貨後7天內主動寄還退貨商品,否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理,並於退款時一併退還寄送郵資(郵資上限100元)。

• 網路購物之退換貨請勿自行到其他實體通路辦理。


退換貨標準

• 您所退回的商品必須是全新狀態且保持完整商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、贈品等,連同發票一併退回。

• 襪子屬個人貼身用品,除商品本身有瑕疵外,未拆封商品享有七天猶豫期之退貨權利。如已拆封 (如剪標、下水等情形…)恕不提供退換貨。

• 辦理退換貨時,除了瑕疵商品外,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而影響退貨權利的行使:
A. 已非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、髒污、受潮…等,恕不提供退換。
B. 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、贈品等將斟酌扣款或拒絕退換。

• 若辦理換貨請告知欲交換之等值商品。(若換貨商品超過原商品金額,請支付差價即可;Gather當期活動資格或免運費條件仍然適用,購買人則需支付寄出一趟之宅配運費。)


免運費服務範圍

• 退貨:退貨寄回產生之運費,由Gather支付。

• 換貨:換貨寄送產生之運費,由訂購人支付。


不受理之退換貨

• 到貨超過7天才通知的退換。

• 個人客製商品,依照客人需求訂製顏色、尺寸、款式、材料之商品。


退款方式

• 線上刷卡訂單:我們將透過綠界科技-第三方金流協助您辦理退刷作業,退刷申請後非立刻退刷完成,發卡銀行需要預計7-14個工作天
(不含假日)退刷完成,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,各家銀行入帳時間有所不同,您也可於信用卡銀行端查詢。

• ATM繳款訂單:請您主動提供下列資料:銀行名稱分行別帳號戶名 ,請留意填寫正確,退款申請後預計7-10天(不含假日)退還至您指定的帳戶中,請注意匯款金額將扣除轉帳手續費15元。