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SHOPPING INFO 海 外 訂 購 流 程

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PAYMENT 付 款 方 式

•  信用卡付款接受銀聯卡、Visa、Master、JCB卡。

 

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SHIPPING 配 送 與 運 費

•  我們希望讓更多海外的朋友能輕鬆地購買,因此不限訂購品項與重量,僅收取固定基本運費。

•  海外訂單結帳滿NT.5000元享有免運優惠。

 

•  結帳未滿NT.5000元,各地區收取固定運費如下:

[香港 / 澳門]:運費 200元

中國:運費 400元

新加坡 / 馬來西亞:運費 400元

美國 / 加拿大:運費 800元

 

•  海外購物除商品本身有瑕疵外,恕不受理退換貨服務,下單前請確認品項,如有商品瑕疵問題請您使用網站客服告知我們,我們將協助您處理後續貨品事宜。

 

【中國 / 香港 / 澳門地區訂單】

•  以順豐速運 SF Express寄送,約3~5個工作日送達(不含國定假日、例假日)

•  配合順豐寄送規定,請於訂單備註收件人統編或ID。

•  配送地區請參考【順豐速運可配送地區查詢

•  快遞包裹追蹤請參考【順豐速運包裹查詢】(請輸入運送編號)

•  因海外訂單配送作業繁雜,訂單完成後,恕無法修改寄件地址、收件人資料。

 

【非中國 / 香港 / 澳門的海外地區訂單】

•  採用「郵局」方式出貨,使用普通掛號航空包裏,約7~10個工作日送達。     

•  快遞包裹追蹤請參考【國際包裹查詢】(請輸入運送編號)    

•  收件資料請務必一律填寫:完整的英文姓名、英文收件地址。

REFUND 退 貨 服 務

•  我們寄出包裹前會作二次品檢確認,避免您收到瑕疵商品,請您安心購物。

•  海外訂單僅供瑕疵商品的整筆訂單退貨,恕無法提供換貨。

•  若有退貨需求,請於商品到貨7天內,來信客服信箱service@gathercrafts.com申請退貨。

•  收到退貨商品確認後,將於5個工作天內辦理退費。

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•  退款金額不包含當時寄出之運費;退款作業約需7-14個工作天。

•  各地區進口關稅標準不同,若退貨商品產生配送費(運費)、商品關稅之費用,需由您負擔,費用將於退款金額內扣除。

 

INVOICE 發 票

•  依照台灣營業稅法相關規定,恕無法開立統一發票予海外顧客。(營業稅法:直接外銷貨物或勞務於國外買受人得免開統一發票)

 

•  關稅
依送往國家之法律、規定,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等。若產生關稅或商品受到抽檢,其費用將由訂購人(當訂購人與收貨人不同時則為收件人)負擔實際費用,並自行向當地海關聯繫。

 

•  若訂購人不願支付關稅取貨或貨件遭銷毀、以致退回之損失,由訂購人負擔,退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。